网格员梁娟：社区居民的“贴心人”

梁娟是闻喜县东镇路北社区的一名专职网格员，自入职以来，始终坚持以人民为中心，为民服务的宗旨。她每日坚持走访辖区，倾听群众诉求，哪家有困难，哪家有矛盾，总是第一时间出现在现场，用耐心和智慧帮助居民解决困难，化解邻里矛盾纠纷，赢得了居民的一致称赞。

在日常巡查过程中，她始终保持高度的敏锐性，有一次，当巡查至五四一大院时，发现楼道内堆放了大量易燃物品，存在严重的安全隐患。她立即联系该楼层的住户，耐心地向其讲解楼道堆放杂物的危害，并协助住户一起清理，及时消除了安全隐患。作为网格员的她，不仅关注社区安全，更心系居民生活。小区内有多位独居老人，子女都在外地工作。她经常主动上门看望老人，帮助老人采购生活用品、代缴水电费，陪老人聊天解闷。有一回，老人因病住院，梁娟得知消息后，第一时间前往医院，照顾老人，做一些力所能及的事情，直到老人的子女赶到，才放心离开。在她看来，网格员的工作虽然琐碎，但却意义重大。每一次为居民解决问题，每一次得到居民的认可，都是她工作的动力源泉。

梁娟用日复一日的坚守，诠释了社区网格员的担当与情怀。像一缕阳光，温暖着每家每户；更像一座桥梁，连接着居民与政府；她牢牢扎根基层，守护着社区的和谐与幸福。

责编：刘中青

校对：李东升

审核：唐亚妮

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