闻喜县坚持“四个导向” “五个规范化”标准推进综治中心规范化建设

本网讯（通讯员蔺俊楷）今年以来，闻喜县委政法委认真贯彻落实中央、省、市关于“推进综治中心规范化建设”要求，根据中央政法委书记陈文清在全国综治中心规范化建设现场会上的讲话精神，结合本县近年来的实际运行情况，在县委、县政府的大力支持下，按照“五个规范化”的建设标准，在现有场所的基础上，将信访局“原社会治理中心”升级改造成为“闻喜县社会治安综合治理中心”，总面积共2800平米。

精准定位强阵地

按照“一厅四室”的功能规范设置，将群众接待大厅、矛盾纠纷调处室与信访接待大厅设在一处，占地800平米，调度指挥室、群防群治工作室、心理服务室设在县政务大厅五楼，占地2000平米。细化形成“7+4+10”工作功能区，设置了诉调对接、检察窗口、行政复议、劳动仲裁、法律咨询、调解受理、心理咨询7类服务窗口；接待、登记、候访、调解4类流程分区；速裁法庭、劳动仲裁、行政复议、检察服务、调度指挥、群防群治、心理服务、法律援助、综合调解、金牌调解10个功能室。

资源整合搭平台

协调政法各单位和重点部门，以“常驻+轮驻”的方式进驻综治中心，法院、检察院、司法局、信访局、人民调解等专业力量常驻，人社、民政、住建、自然资源、农业农村等部门常驻或轮驻。对入驻单位和人员进行统一管理考核，配发“平安闻喜”工作马甲，探索开展“优秀窗口”“服务标兵”等评选活动，提升工作凝聚力和战斗力。

机制融合提效能

按照矛盾纠纷化解法治化“路线图”，落实综治中心登记受理、先行调解、分类流转、案结事了、协调推动、协助组织、研判预警、协调调度、督办问责、教育培训等十项运行机制，进一步完善群众诉求登记、受理、办理等工作闭环管理运行流程，真正解决群众多跑腿问题，实现“一站式”高效解决纠纷的综治中心运作机制。

管好用好促长效 

建立“日汇总、周研判、月总结、季汇报”的督办工作制度，综治中心定期召开协调会议，对各职能部门的业务办理情况进行数据统计和分析研判，针对边界模糊、责任交叉的矛盾纠纷，明确责任主体、制定解决方案，强化部门履职，督办理程序、督化解结果，根据法定办理时限，确保按时保质把矛盾化解到位。今年1月份至今，县乡村三级矛调中心共排查登记各类矛盾纠纷案（事）件390起，有效处置385起。其中，县级登记受理64件，处置60件；各乡镇级受理76件，处置76件；村级网格员排查250件，自行处置249件，信访接待受理60件。

数智赋能全覆盖

接入“平安山西”“雪亮工程”等信息平台，构建综治中心调度指挥平台，把每件矛盾纠纷统一编码、准确录入、有序分流；每周二通过视频调度组织各乡镇（社区）政法委员、派出所、法庭、司法所、信访办、网格员等维稳力量，召开周分析研判会议，把各类风险隐患和矛盾纠纷做到早发现、早处置，形成信息汇集、工作闭环；与公安、文旅、自然资源、住建等部门共享视频监控数据，进行大数据分析，形成县直横向到边，乡镇、村（社区）纵向到底的视频监控全覆盖。

念“民之所忧”、行“民之所盼”。下一步，闻喜县将根据综治中心规范化建设要求，落实运城市委政法委员会2025年第二次全体（扩大）会议上关于综治中心规范化建设的重点要求，坚持“目标、法治、问题、结果”四个导向，把握工作重点、抓好时间节点，进一步健全工作机制，抓好管理运行，发挥县级综治中心矛盾化解的主阵地作用，实现对各类矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”，确保群众的每一项诉求都有人办理、群众的每一项诉求都依法推进。

责编：刘中青

校对：李东升

审核：唐亚妮

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